La omnicanalidad está siendo un término muy recurrido en los últimos meses por los líderes de las empresas, pero ¿qué es realmente la omnicanalidad? ¿Qué ventajas competitivas ofrece a un retailer el hecho de ser omnicanal? ¿Cómo llevar a cabo una estrategia realmente exitosa? Estas fueron algunas de las dudas que se trataron de aclarar […]

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